ControlSpace DesignerのHardware ManagerからControlSpace CC-64のファームウェアをアップデートできない場合の対処方法をご案内致します。

症状

ControlSpace DesignerのHardware ManagerからControlSpace CC-64のファームウェアをアップデートできない。ControlSpace Designerには「Failed to Update」と表示される。

対象製品

• ControlSpace CC-64
• ControlSpace Designer

改善方法

まれに、ControlSpace DesignerのHardware ManagerからControlSpace CC-64のファームウェアアップデートが正常に完了しないことがあります。 この場合、ControlSpace Designerでは「Failed to Update」というメッセージが表示されます。

これが発生した場合は、次の手順で更新してください。

1. ControlSpace binフォルダーに移動します。(C:\Program Files(x86)\Bose\ControlSpace[version]\bin)
   1. CSDの各バージョンには、そのバージョンに対応するファームウェアが含まれています。 必ず正しいbinフォルダを開いてください。
2. CC64UpdateUtility.exeプログラムを実行します
   1. ControlSpace Designer バージョン4.3より前は、CC64Programmer.exeという名称です。
3. リストから適切なCC-64を選択し、[Program]を選択します
4. Update Utilityは、/binフォルダに含まれるファームウェアを自動入力します。

アップデートが再度失敗した場合は、ネットワークスイッチをバイパスし、クロスオーバーネットワークケーブルを使用してCC-64をPCのLANポートに直接接続してお試しください。