本文重点介绍 ControlSpace 设备发生连接问题时的故障排除。 这通常意味着设备的 IP 网段设置可能与您的主机网络接口不同，您无法解析或找到设备的 IP。

这主要适用于没有显示屏的设备，其他有显示屏的设备可以直接查看 IP 的设置情况。

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解决办法

注意：ESP-88/00/00II  ControlSpace 处理器都默认设置为“静态地址”：192.168.0.160/24（255.255.255.0），

           ESP-ESP880/A/AD、ESP1240/A/AD、ESP4120、ESP1600  ControlSpace 处理器默认启用 “DHCP”，但是当网络上没有 DHCP 服务器时，地址将为：192.168.0.160/24。

注意：如果您新安装了 ControlSpace v5.9 或更高版本，给处理器更新了固件，然后出现无法扫描找到设备的问题，如果网络上没有 DHCP 的服务器，则处理器可能已经被分配一个链接本地 IP 地址 169.254.x.x/16 (255.255.0.0)。将您的 PC 设置为“自动获取 IP”，然后关闭并重新打开 CSD。

如果您已经知道设备的 IP，并且知道 PC 的网络设置必须与设备的网络设置相匹配，请首先 ping 设备（打开命令提示符，键入“ping”，后跟一个空格，然后输入设备的 IP，然后按 Enter）。如果 IP 地址从 ping 有响应并返回，则可能提示存在错误的子网掩码设置而导致的问题。 Hardware Manager 希望所有设备都具有匹配的子网结构，即使 PC 和设备的 IP 在相同的网段范围内。尝试将 PC 的子网掩码设置为 /16 (255.255.0.0)，关闭并重新打开 CSD，然后再次尝试 Hardware Manager。

提示：如果网络上有 CC-64 控制面板，而您不知道其 IP 地址，请同时按下 CC-64 上的第一个(Bank 1)和第四个(Bank 4)按钮以查看显示的 IP。它的地址也应该和所有其他设备具有相同范围。

 

一般故障排除

故障排除步骤 1：未知 IP / 静态网络

如果 PC 已经设置为“已知正确范围”内的静态 IP 上，并且您在 Hardware Manager 中找不到该设备：

- 通过以太网将设备直接连接到 PC。 将 PC 的网卡设置为“自动获取 IP 地址”（IPv4 属性）。

- 打开 Hardware Manager。 （在某些情况下，最好先退出并在更改 IP 设置后重新打开 ControlSpace Designer。）

如果设备仍未显示，请退出 Hardware Manager 并重启设备。 设备重启后再次打开 Hardware Manager。

如果这仍未显示，请尝试将 Project Network Settings Subnet Mask 选项更改为 /16 (255.255.0.0)，然后按 OK。 然后按 Discover Devices 发现设备。

如果这仍然没有出现，请转到下一步：

 

故障排除步骤 2：未知静态 IP / 静态网络

当您不知道设备设置是什么 IP 时- 将 PC 的网络地址设置为默认 Bose IP 范围 192.168.0.x /24 (255.255.255.0) 中的某个未占用的静态 IP。 关闭并重新打开 CSD，然后打开 Hardware Manager。

- 如果仍未显示，请尝试相同的步骤，但在 PC 网络地址的子网掩码使用 /16 (255.255.0.0)。 关闭并重新打开 CSD，然后打开 Hardware Manager。

- 您还可以使用命令提示符运行 arp 表，方法是键入“arp -a”，然后输入。 这将按 IP 显示网络上的设备列表。 如果设备是 ESP，它将显示以 00:0C:8A 开头的 MAC 地址。

 

故障排除步骤 3：Wireshark / 静态 IP 网络（仅 ESP-88/00/00II 是静态的。其他 ESP 也都适用）

- 下载 Wireshark 或其他 IP 发现应用程序。 （Wireshark 是由第三方公司开发的免费软件。可以在这里下载：https://www.wireshark.org/download.html）

- 参考以下文章中的步骤 - 使用 Wireshark 查找 IP 地址。

 

故障排除步骤 4：使用 RS232 串口连接重置或查询获取设备的 IP。

- 使用 Hercules 等串口/终端程序通过处理器背面的 RS232 端口与设备通信。 这是大多数设备上的非调制解调器连接。 大多数 PC 将使用带有公母转换器的USB 转 RS232 适配器或直接使用非调制解调器串口 。 一旦和处理器建立连接后，您可以键入“NP F”将所有网络设置恢复出厂设置。 这会将处理器置于其默认状态。

- 参考以下文章中的步骤 - 使用 RS232 串口协议查询（和修改）ControlSpace 处理器的 IP 地址。

默认 IP 地址以及工作模式的状态取决于运行着的固件版本。 除非 ESP 是 ESP-88/00/00II，否则它将处于 DHCP 模式。 如果网络上没有 DHCP 服务器（在 CSD v5.9 固件之前），任何 ESP 设备将自动获取 IP 192.168.0.160/24，而不是本地链接 (169.254.x.x/16)。

 

如果您已成功获取 IP 信息并且现在可以在 Hardware Manager 中看到设备信息。

在 CSD 中，选中菜单栏上的 系统 System -> Retrieve Saved Design 检索提取保存的设计，然后保存加载的项目文件。 项目的原始 IP 设置将在 Hardware Manager 中显示出来。 最佳做法是修改您的网络和设备的现有设置和以匹配项目文件的 IP 结构。 您也可以修改项目文件的网络以匹配设备并再次保存为主控文件。 然后通过联机 Going online 并选择 Send to devices 发送到设备来上传文件。